Chợ Săn Xe cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng và dịch vụ bảo hành đáng tin cậy. Vui lòng đọc kỹ các nội dung dưới đây để hiểu rõ về quyền lợi bảo hành của bạn.
1. Điều kiện bảo hành
- Xe được mua trực tiếp thông qua sự kiện hoặc website của Chợ Săn Xe.
- Xe còn trong thời hạn bảo hành theo quy định của nhà sản xuất hoặc đại lý cung cấp.
- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, không bao gồm các trường hợp hư hỏng do sử dụng không đúng hướng dẫn, tai nạn, thiên tai hoặc tác động ngoại lực.
2. Thời gian bảo hành
Thời gian bảo hành sẽ được áp dụng theo đúng chính sách và điều kiện của từng hãng xe hoặc nhà cung cấp cụ thể. Thời hạn bảo hành sẽ được ghi rõ trên phiếu bảo hành đi kèm khi khách hàng mua sản phẩm.
3. Quy trình bảo hành
- Khách hàng liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của Chợ Săn Xe để thông báo tình trạng lỗi sản phẩm.
- Mang xe tới trung tâm bảo hành chính thức được chỉ định hoặc trung tâm dịch vụ của Chợ Săn Xe để kiểm tra và bảo hành.
- Khách hàng xuất trình đầy đủ giấy tờ cần thiết, bao gồm phiếu bảo hành, hóa đơn mua hàng hoặc các giấy tờ chứng minh quyền sở hữu xe.
4. Phạm vi bảo hành
Chúng tôi sẽ sửa chữa hoặc thay thế miễn phí các bộ phận được xác nhận bị lỗi từ phía nhà sản xuất.
Việc bảo hành không bao gồm các chi phí phát sinh như vận chuyển, bảo trì định kỳ, thay thế linh kiện hao mòn tự nhiên, hoặc các hư hỏng do lỗi của người dùng.
5. Từ chối bảo hành
Chợ Săn Xe có quyền từ chối bảo hành trong các trường hợp sau:
- Sản phẩm hết hạn bảo hành.
- Không có hoặc mất giấy tờ bảo hành hợp lệ.
- Hư hỏng phát sinh do vi phạm các điều kiện sử dụng xe được hướng dẫn.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh chóng và kịp thời.
Chợ Săn Xe cảm ơn sự tin tưởng và lựa chọn của bạn!
